"Qualità" della linea ADSL

[Damiano]

wifi, la scheda è una dlink DWA-556 su pcie con tre antenne ad alto guadagno; appena riesco tiro un ethernet dal router e vedo che mi combina.

[Damiano]

niente da fare è proprio la linea che ha deciso di cambiare approccio, mi sa tanto che me ne ritorno in ULL su ETH con telecom con contratto 20/1; attualmente dovrei essere su ATM che tra l'altro in centrale è limitato ai 7mb.

[skryabin]

se è una cosa interna ci vuole poco a capirlo, fai un tracert, cosi' vediamo anche i ping interni sulla (w)lan
ES: tracert maya.ngi.it

[Damiano]

si il problema non è mio, avevo pingato il router con la scheda per escludere problematiche e pingo sotto il ms in wifi senza problemi; questo è il tracert in wifi:

[skryabin]

già
il gateway remoto lo pinghi alto 45-55 di base, anche se ancora accettabile per una interleaved, finchè ci navighi/scarichi quel ping va bene...
ma si vede che s'è saturato il circuito perchè da li' in poi i ping decollano :/
Vedi se riesci telefonicamente a far presente la saturazione e a farti cambiare nas/interfaccia
La banda come va? anche quella è stata intaccata?

[Damiano]

i tizi di infostrada non sanno manco la differenza tra banda minima certificata e i 7mb da contratto, se gli parlo di nas mi rimpallano per 3 ore da un operatore all'altro.
la banda oscilla pesantemente a seconda dell'ora a cui la faccio
questa è l'attuale ma se guardi nella pagina precedenti trovi jitter oltre i 150:

NGI Speed Test alle 23:00 del 18/10/2012
Download Speed: 3721 Kbps (465.1 KB/sec)
Upload Speed: 421 Kbps (52.6 KB/sec)
Latenza: 68 ms
Jitter: 26 ms
Packet Loss: 0%

appena mi libero vedo di far presente la cosa ai signori di infostrada ma già so che prendo baracca e burattini e trasloco tutto verso telecom(con cui ho ancora la linea telefonica) e faccio un contratto unico; ero pure interessato a tiscali ma diversi hanno problemi con alcuni numeri verdi per schede internazionali e avendo parenti stretti in uk per me sono essenziali dato che una internazionale ti costa come una urbana.

edit: tanto per farci due risate, questa è la linea da scarica:

NGI Speed Test alle 00:52 del 19/10/2012
Download Speed: 5752 Kbps (719 KB/sec)
Upload Speed: 484 Kbps (60.5 KB/sec)
Latenza: 39 ms
Jitter: 0 ms
Packet Loss: 0%

[skryabin]

e si, vedo, è proprio saturazione se in orari lontani da quelli "di punta" poi ritorna su valori normali...

In effetti quando parli di ping, di nas, di gateway remoto c'è da rabbrividire con gli operatori telefonici, ma quello succede un po' con tutti putroppo, telecom compresa
Tanto per citare una mia disavventura un volta un cosiddetto "tecnico" telecom si è talmente alterato che voleva segnalarmi alla polizia postale perchè pingavo il gateway remoto (il famoso 192.168.100.1 di alice)

[Damiano]

Scusate ma è la prima volta che riesco a prendere una F, mi sembra giusto condividere Ora voglio proprio vedere fin dove può arrivare; la cosa bella è che il DGN3700 si ostina a non voler perdere la portante:

Nel mentre ovviamente ho già fatto il nuovo contratto con telecom per una 10/1M in ETH invece dell'attuale su ATM; sto a 300mt dalla centrale, speriamo di risolvere una volta per tutte.
A tal proposito spezzo pure una lancia per il gestore nazionale, non so da quanto tempo sia cosi l'assistenza ma è anni luce avanti rispetto a wind,tiscali e compagnia bella, due problematiche avute in 48h e tutte e due risolte in 3 minuti netti tramite chat(!) dall'assistenza clienti.

[traskot]

OMG, ma dici sul serio?
L'ultima volta che ho chiesto qualcosa all'assistenza mi hanno ripetuto le 2 frasi che sapevano a memoria completamente scollegate dal mio problema e li ho salutati.
Almeno da qualche parte gli fanno un provino o comunque son loro che si impegnano a voler davvero risolvere i problemi dei clienti.

[Damiano]

si assolutamente; ti registri al 187, vai nell'area clienti, form contatti ed hai mail e chat..l'ho usata due volte ieri sera alle 22.00(risposta in meno di un minuto) e oggi alle 15.00; stesso trattamento lampo per entrambe ed operatore più che disponibile con modulistica e informazioni adeguate.
Le uniche frasi precompilate erano quelle di apertura e chiusura conversazione; sarà che un account dell'84 lo trattano da un punto di vista differente?